บทความนี้ทีมแบคคอมทำมาเอาใจคนที่กำลังมองหาที่พักในอังกฤษด้วยตัวเองโดยเฉพาะค่ะ เพราะมีน้อง ๆ ทักมาปรึกษาและสอบถามค่อนข้างเยอะ รวมถึงมีลูกค้าหลายคนเปลี่ยนใจมาใช้บริการกับทางทีม BACCOM เพื่อให้ทางทีมช่วยแก้ไขปัญหาต่าง ๆ เหล่านั้นให้
เราจึงอยากจะมาแชร์ข้อมูลตรงส่วนนี้ ทั้งที่รวบรวมจากประสบการณ์การทำงานของทีมและจากปัญหาที่ลูกค้าเจอมาและมาเล่าให้ฟังเป็นข้อมูล เพื่อให้ทุกคนได้ลองอ่านเป็นข้อคิดก่อนตัดสินใจเลือกที่พักกันค่ะ
1. ความน่าเชื่อถือของเอเจนต์
ตัวเลือกที่พักในประเทศอังกฤษส่วนใหญ่แล้วต้องติดต่อผ่านเอเจนต์ท้องถิ่นที่เป็นบริษัทของคนอังกฤษเกือบทั้งหมดค่ะ ซึ่งที่พักเดียวกันอาจจะมีเป็น 10 เอเจนต์ที่ลงขายในตลาด ราคาที่ขายก็อาจจะมีความแตกต่างกันไป จนทำให้ผู้เช่าเกิดความสับสนได้ หรือมากไปกว่านั้น หลาย ๆ คนติดต่อพร้อมจ่ายเงินให้กับเอเจนต์เรียบร้อย แต่เมื่อมาถึงที่อังกฤษ กลับพบว่าโดนเอเจนต์ทิ้งกลางทาง โดนหลอก หรือได้บ้านทิพย์ที่ไม่มีอยู่จริง จนต้องรีบติดต่อหาทีมแบคคอมให้ช่วยหาที่อยู่ให้กะทันหันค่ะ
เพราะฉะนั้น เพื่อป้องกันปัญหาต่าง ๆ น้อง ๆ จะต้องตรวจสอบความน่าเชื่อถือของเอเจนต์ที่ติดต่อให้ดีนะคะ ต้องคอยหมั่นตรวจเช็ค และสอบถามรายละเอียดต่าง ๆ ให้ชัดเจน ไม่ต้องกลัวเอเจนต์ค่ะ อยากถามอะไร ถามได้เต็มที่ เพราะหลาย ๆ ครั้งเอเจนต์เหล่านี้ไม่ได้มีความรู้เกี่ยวกับที่พักจริง ๆ หรือตอบคำถามไม่ได้รายละเอียด บางทีก็อาจจะไม่ยอมส่งเอกสารให้ครบถ้วน หรือมีปัญหาเรื่องการติดต่อ ซึ่งเป็นสัญญาณอันตรายนะคะ ว่าถ้าน้อง ๆ ตกลงและเช่าอยู่ไป อาจจะมีปัญหาได้ภายหลังค่ะ
ตรงนี้น้อง ๆ สามารถอ่านบทความเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการตรวจสอบความน่าเชื่อถือของเอเจนต์ในประเทศอังกฤษ ได้ที่นี่ค่ะ https://www.baccom.co.uk/post/how-to-check-reliability-of-agent
2. ที่พักไม่ว่าง หรือไม่มีอยู่จริง
นอกจากเรื่องความน่าเชื่อถือของเอเจนต์แล้ว ก็จะมีเรื่องของการหาข้อมูลจากเว็บต่าง ๆ ค่ะ เพราะที่พักในหลาย ๆ เว็บบางครั้งจะยังไม่ใช่ข้อมูลที่อัพเดท ณ เวลานั้น ๆ จริง ๆ ค่ะ แต่บางครั้งเอเจนต์จะมีการเอาที่พักที่สวย ๆ ใส่ไว้ตามเว็บต่าง ๆ เพื่อเป็นจุดดึงดูดให้ลูกค้าติดต่อเข้าไปหา หรือเพื่อไว้โปรโมททำการตลาดให้คนรู้จักบริษัทมากขึ้นค่ะ หรือบางที เอเจนต์เหล่านี้จะมีโควต้าการโปรโมทห้องอยู่ค่ะ ซึ่งก็จะต้องเลือกอันสวย ๆ มาโปรโมทให้ครบตามข้อกำหนดต่าง ๆ ซึ่งหลาย ๆ ครั้ง ไม่ได้เป็นห้องที่ว่างอยู่จริง ๆ ในเวลานั้น ๆ ค่ะ (อันนี้เอาความลับจากที่เคยทำงานในบริษัทอสังหาที่อังกฤษมาบอกเลยนะคะ ;D)
ดังนั้น ในการหาที่พัก จะมีหลายครั้งที่น้อง ๆ อาจจะต้องทำการติดต่อและเช็คกับทางเอเจนต์ให้ชัดเจนค่ะ ตรงส่วนนี้เลยอาจจะมีกินเวลา และเสียเวลาไปบ้างในการหาลิสต์ที่พักที่ตรงใจ เพราะมัวแต่ไปเจอที่พักทิพย์ที่ใช้เพื่อการโปรโมทเท่านั้นค่ะ
3. Hidden cost ต่างๆที่ต้องเจอ
การเลือกที่พักหรือหาที่พักด้วยตัวเองโดยไม่ได้มีที่ปรึกษาคอยให้คำแนะนำข้อมูลเชิงลึก ก็อาจจะทำให้ผู้เช่ามีข้อมูลที่ไม่มากพอก่อนตัดสินใจที่จะจ่ายค่าเช่า ทำให้มักประสบปัญหาเจอค่าใช้จ่ายแฝงทีหลังที่เพิ่มเติมเข้ามา (Extra cost) ทำให้ค่าเช่าจริงที่ต้องจ่ายนั้นแพงเกินไปมาก ๆ จนสุดท้ายต้องจ่ายค่าเช่าเกินงบ (budget) ที่ตัวเองตั้งไว้สูงขึ้นมาก ๆ ค่ะ เช่น ค่า TV license ค่าภาษีที่พักอาศัย ค่าของใช้จำเป็นในที่พักเป็นต้น ซึ่งค่าใช้จ่ายแฝงแบบนี้ มีเงื่อนไขอื่น ๆ ที่ทำให้เราไม่จำเป็นจะต้องจ่ายทั้งหมด หรือไม่จำเป็นต้องจ่ายแพงเกินความจำเป็นค่ะ ซึ่งถ้าหากมีคนให้คำแนะนำข้อมูลเชิงลึกในจุดนี้ให้กับเราได้ เพื่อช่วยดูว่า ค่าใช้จ่ายส่วนไหนจำเป็นต้องจ่าย ส่วนไหนไม่จำเป็นและตัดออกหรือต่อรองได้ ก็จะช่วยให้เราลดค่าใช้จ่ายลงไปได้มากค่ะ :DD
บทความเพิ่มเติมเกี่ยวกับ Hidden cost ต่างๆ https://www.baccom.co.uk/post/uk-accommodation-5-hidden-cost
4. ที่พักไม่ตรงปก / โลเคชั่นไม่โอเค
ปัญหาที่พบเจอบ่อยมากที่สุดสำหรับผู้ที่หาที่พักด้วยตัวเองก็คือ ที่พักจริงไม่ตรงปกตามโฆษณาที่ลงค่ะ รูปถ่ายที่ถูกลงในตลาดมักจะถูกจัดการแต่งสี จัดแจงให้ดูสวยงาม (เกินจริง) หรือใช้เลนส์ระยะไกลถ่ายรูป จนห้องดูกว้างขวางมาก ๆ แต่พอดูของจริงแล้ว แทบจะเดินชนกันไปหมดทุกอย่างเลยค่ะ หรือบางทีหลาย ๆ คนกลับพบว่าที่พักที่ได้นั้น เก่ากว่าที่คิด สิ่งของภายในที่พักก็มีการชำรุดเสียหายเหมือนไม่ได้รับการดูแลจากเจ้าของที่พักแต่อย่างใด หรือหนักไปกว่านั้น มีบางกรณีที่ละแวกที่ตั้งของที่พัก ไม่ได้สวยงามตามที่เราวาดฝันไว้ เช่น บางที่พักในประเทศอังกฤษจะแบ่งให้เช่าบนร้านอาหาร ร้านสะดวกซื้อ หรืออาจจะเป็นย่านที่ดูน่ากลัว หรืออาจจะอยู่ใต้ดินที่อากาศไม่ถ่ายเทและอึดอัด อับชื้น หรือบางที่อาจจะเสียงดังวุ่นวายเกินไปเพราะอยู่ใกล้สถานที่เที่ยวตอนกลางคืน ซึ่งถ้าหากเราหาที่พักด้วยตัวเอง จุดนี้ก็เป็นสิ่งที่สำคัญมาก ๆ ที่ต้องคำนึง เพื่อไม่ให้ต้องมานั่งเสียใจภายหลังค่ะ
5. ที่พักดี มักจะเต็มเร็ว จองไว
ที่พักในอังกฤษไปไวมากกกก ! ยิ่งช่วง Prime time ที่นักเรียนต้องมาเรียน หรือจะเป็น Prime location ที่ตั้งของที่พักที่ค้อนข้างเป็นที่นิยม ก็มักจะไปไวประหนึ่งว่า ดูห้องเสร็จปุ๊บ เอเจนต์โทรมาบอกว่ามีคนจองและจ่ายมัดจำไปแล้ว ! หรือแม้แต่การไปดูที่พักแล้วมี candidate ที่เข้าไปดูที่พักพร้อมกันมากถึง 5-10 คน !! ซึ่งถ้าหากมี candidate เยอะแบบนี้ เราจะต้องมีไหวพริบในการเจรจาต่อรองกับเอเจนต์หรือเจ้าของที่พักมาก ๆ ที่สำคัญ คือ จำเป็นมากๆที่จะต้องทำการเจรจาต่อรองกับเค้าแบบ real time นาทีต่อนาที ! มิฉะนั้นโอกาสที่ที่พักจะตกเป็นของคนอื่นก็จะมีสูงมากค่ะ
6. ติดต่อเอเจนต์วันหยุดไม่ได้ หรือเอเจนต์ตอบช้า
คนที่อังกฤษเค้าจะทำงานไม่ได้เหมือนที่ไทยซะทีเดียวค่ะ โดยเฉพาะงานด้านบริการ บอกได้เลยค่ะว่า แพ้คนไทยขาดลอยเลยค่ะ เพราะเค้าถือว่าเวลาส่วนตัวของเค้าสำคัญ วันหยุดคือวันหยุด ซึ่งหลาย ๆ ครั้ง เอเจนต์จะไม่ทำงานในวันเสาร์ - อาทิตย์ค่ะ ทำให้เกิดปัญหาต่าง ๆ มากมาย ซึ่งถ้าไปเจอบางเอเจนต์ที่เค้าทำงานวันเสาร์ และพาลูกค้าไปดูที่พักที่เราอยากได้ เราอาจจะพลาดโอกาสที่จะได้บ้านนั้นไปเลยก็ได้ค่ะ หรือบางที อาจจะต้องอาศัยวิธีการพูดคุยจากผู้มีประสบการณ์เพื่อเจรจาต่อรอง เพื่อให้เอเจนต์ตอบรับข้อเสนอ ยอมทำตามที่ทางเราขอเป็นพิเศษ ซึ่งแน่นอนว่า ถ้าเป็นคนที่อยู่ที่อังกฤษและติดต่อเอเจนต์มาเยอะ ก็จะสามารถโทรศัพท์จัดการได้ทันที หรือมีวิธีพูดคุยได้รวดเร็วและตรงจุดมากกว่าค่ะ
7. มีโอกาสถูกเอาเปรียบจากเอเจนต์ หรือ เจ้าของที่พัก
หลายๆคนที่หาที่พักด้วยตัวเอง(โดยเฉพาะคนที่มาจากต่างประเทศ) เอเจนต์ หรือเจ้าของที่พัก มักจะหาช่องโหว่ในการเอาเปรียบผู้เช่าต่างชาติ ตัวอย่างเช่น บอกรายละเอียดไม่ครบ ตั้งราคาสูงเกินจริง หรือแม้แต่ตอนทำสัญญา ก็บวกค่าใช้จ่าย(ที่เราไม่ต้องจ่าย) เข้าไปในสัญญา แบบนี้เป็นต้น ซึ่งจุดนี้จำเป็นที่ต้องคำนึงและดูให้ดี ๆ ค่ะ เพราะเป็นเคสจริงที่ผู้เช่าที่หาที่พักด้วยตัวเองมักจะพบเจอแล้วต้องมาปวดหัวทีหลัง เพราะพอเราทำการเซ็นสัญญาแล้ว เราจะมาแก้ที่หลังไม่ได้ ทำให้เราต้องจำยอมตามน้ำกับสัญญาที่ถูกเอาเปรียบจากเอเจนต์หรือเจ้าของที่พัก (แลนด์ลอร์ด) จุดนี้ต้องดูดี ๆ เลยค่ะ
.
.
และนี้คือสิ่งที่ต้องระวัง ที่ทางทีมทำออกมาเตือนให้ทุกคนระวังนะคะ ซึ่งถ้าใครไม่อยากปวดหัวกับเรื่องต่าง ๆ เหล่านี้ ทีมแบคคอมสามารถช่วยจัดการให้ได้ทั้งหมดค่ะ น้อง ๆ จะได้มีเวลาไปจัดการเรื่องอื่น ๆ ที่สำคัญและไม่ต้องมาปวดหัวกับปัญหาทั้ง 7 ข้อเหล่านี้ค่ะ
.
BACCOM ตั้งใจมาดูแลและช่วยเหลือผู้ที่กำลังมองหาที่พักในประเทศอังกฤษแบบครบวงจร ! ทำให้ทุกคนไม่ต้องเหนื่อยใจกับปัญหาต่างๆที่สามารถเกิดขึ้นได้ทั้งระหว่างการหาที่พัก ทำสัญญา หรือแม้แต่จะเป็นหลังย้ายเข้า ! BACCOM จะมาเป็นผู้ช่วยที่รู้ใจคุณ ที่จะหาที่พักที่ตอบโจทย์ของคุณคนเดียวโดยตรง เพราะสิ่งสำคัญที่เราคำนึงเสมอคือผลประโยชน์ของผู้เช่า เป็นอันดับแรกค่ะ :DD
.
หากมีข้อสงสัยหรือสนใจบริการสามารถติดต่อทีมงานเพื่อพูดคุยสอบถามข้อมูลประกอบการตัดสินใจเพิ่มเติมได้นะคะ 😊
🏡 เรื่องที่พักในอังกฤษให้ BACCOM ดูแล 🇬🇧 ครบทุกบริการที่ต้องการ ปรึกษาฟรีไม่มีค่าใช้จ่าย 💕
💚 LINE ID : @baccomuk
💙 Facebook : BACCOM UK
❤️ Youtube: BACCOM UK
📩 Email: hello@baccom.co.uk
☎️ UK Call : +44 7400 902 392
☎️ TH Call : +66 62 656 9422
🔗 ดูบริการอื่น ๆ เพิ่มเติมได้ที่
Website : www.baccom.co.uk